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Metropolitana Milanese ha iniziato da alcuni anni ad applicare le attività previste dall'approccio dell'IWA (International Water Association) per la valutazione e la riduzione dell'acqua non fatturata e per la riduzione dei costi ed il recupero del fatturato. In particolare sono state adottate e/o rafforzate le seguenti attività: calcolo del bilancio idrico e degli indicatori di performance, gestione della pressione (applicata in una zona pilota del sistema idrico), ricerca perdite (sia sulla rete di
trasporto che sulla distribuzione), verifica delle modalità e tempistica delle attività di riparazione, analisi delle prestazioni dei contatori e revisione delle attività di riabilitazione della rete.
Tale analisi ha portato alla definizione ed alla realizzazione di un sistema di regolazione e controllo per l'ottimizzazione energetica, il controllo delle perdite e della pressione una zona pilota dell'acquedotto di Milano.